Центр практической психологии СПАСС

Построение эффективного имиджа

Автор: marina

У вас никогда не будет второй возможности произвести первое впечатление. И у нас всего три минуты, чтобы его произвести.

Хорошо политикам и моющим средствам: их презентации профессионально подогнаны под это время. Три минуты – запоминающаяся фраза, привлекательная картинка, нужное цветовое решение, - мы не успеваем задуматься; остается только эмоционально окрашенное  представление, запомнившаяся деталь. Остальное мы дорисуем сами. После мы будем рационализировать, объясняя себе, что наш выбор был продиктован логикой, здравым смыслом и еще массой правильных и серьезных оснований. Но не эмоциями же, в конце концов.

Во время ряда психологических экспериментов, один из которых связан с анализом предпочтений во время федеральных выборов в Канаде  обнаружилось, что внешне привлекательные  кандидаты получили в два с половиной раза больше голосов, чем их внешне непривлекательные оппоненты. При этом 73 % однозначно отрицали возможность влияния на них физической привлекательности кандидата. Приятный внешний вид претендентов при приеме на работу в большей степени способствовал благоприятному мнению работодателя, чем квалификация.  

В ходе другого эксперимента оценивалась привлекательность подсудимых в начале судебных процессов и решения судов по этим делам. При очень схожих обвинениях и прочих обстоятельствах дел, симпатичные люди получили более мягкие приговоры. В три с половиной раза больше людей начинают движение на красный свет, если его начал человек одетый в деловой костюм с галстуком, чем тот же человек одетый в опрятную рабочую одежду. 

Весь фокус в том, что мы себе в этом не признаемся: решение-мнение формируется нашим подсознанием. Поэтому большинство людей, участвующих в экспериментах, не признавали, что приятная внешность, манеры, обходительность, улыбчивость с одной стороны, и символы статуса: дорогой костюм, галстук, золотая оправа и «Паркер», влияют на наше принципиальное мнение о человеке. Ну, не дураки же мы, в конце концов, когда наделяем человека в деловой одежде 2-3 лишними сантиметрами роста. 

Мы можем принять решение не общаться с человеком только потому, что у него резкий голос, похожий на голос вашей первой учительницы, нет полноценного контакта взглядом, невнятное рукопожатие или влажная рука, а еще он делает какие-то типичные для себя, но часто неосознанные движения, которые выдают его неуверенность, нервозность или чрезмерную агрессивность и властность.  Пора признать, что наш выбор не логичен, а психологичен. Он обусловлен особенностями нашего восприятия о мире, сложившимися стереотипами, нормами и чувствами. Прежде всего чувствами.     

И, если вы не прошли собеседование при приеме на работу, у вас нет достойного спутника или спутницы, или круг, в котором вы общаетесь, не устраивает вас - это не значит, что вы недостаточно умны или привлекательны, это значит, что те сигналы, которые вы осознанно или подсознательно выбрали для самопрезентации (сюда входит и ваша фактура, лицо, прическа, макияж, общая ухоженность, состояние здоровья, мимика, жесты, словарный запас, мелодика голоса, паузы и ударения в вашей речи, ваша репутация, наконец),  не соответствуют той целевой аудитории, которой они адресованы:  потенциальному работодателю, другу, любимому, покупателю, начальнику, ребенку и т.д. 

Мы производим впечатление даже тогда, когда совсем не собираемся это делать. Определенные ассоциации, которые возникли у нашего визави при общении с нами,  запускают стереотипное поведение по отношению к нам. Почему, например, офисный стиль предполагает обязательный легкий макияж, с использованием тонального средства, и бесцветный лак, ну зачем, скажите, это надо в деловой жизни? Ответ прост: корректируя таким образом недостатки, мы имитируем хорошее здоровье. Нам всегда приятней иметь дело со здоровыми, хорошо выглядящими, уверенными и успешными людьми.  И, если вы не воспринимаетесь так окружающими, то, повторяю, дело в сигналах, которые вы выбрали для презентации себя любимых.

Построение эффективного имиджа – активный творческий процесс, требующий включение всех ресурсов, всего личного потенциала, высокой степени осознания себя. Начиная корректировать свой образ, мы вступаем на путь возвращения к себе настоящим, уникальным, неподражаемым.

Новизна, скоротечность, разнообразие и ускорение – считаются основными признаками современной цивилизации. Ученые сообщают, что мы живем в мире, где возраст большей части информации не превышает 15 лет. Беспрецедентно возрос темп современной жизни. Мы создали сложную, динамичную и перегруженную информацией среду.

Тем не менее наши возможности ограничены, и часто, ради эффективности, нам приходиться отказываться от долговременных, сложных, основанных на детальной информации, способах принятия решений в пользу  достаточно примитивного (подобный наблюдается у животных),  автоматического типа реакции, основанной на тактике «самое характерное из всего».  

Учитывая, что первое впечатление длится всего три минуты, а за это время мы способны запомнить 3, максимум, 4 характеристики, то мы можем иметь, минимум, два высших образования, писать по ночам сказки и прекрасно разбираться в искусстве импрессионистов, но если  при этом наша одежда не обладает информационной свежестью, не отражает нашу индивидуальность и не соответствует обстоятельствам, то производимое нами впечатление будет совсем не тем, на которое мы рассчитывали. 

У нас может быть высочайший интеллектуальный коэффициент и безупречно грамотная речь, но помня о том, что в процессе взаимодействия 55% коммуникации осуществляется за счет внешнего вида и «языка тела», 38% за счет голосовых и речевых особенностей, и только 7% за счет содержания сказанного, становится понятным, что просто «быть» не достаточно, надо еще соответствующе выглядеть.

Если мы неразличимы, то нас легко заменить, и это постоянное давление вынуждает нас снижать цены.

Автор статьи: Анна Рошинская, имиджмейкер-стилист, сертифицированный коуч.

с 11.00 до 20.00 в будние дни и с 11.00 до 18.00 в субботу, выходной - воскресенье или написав письмо на адрес Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript